连云港职业技术学院校长接待日制度

为广泛听取广大师生员工对学校工作的意见、建议，切实解决学校师生员工在工作、学习和生活中存在的实际问题和困难，进一步畅通学校师生员工直接向校领导表达诉求、为学校发展建言献策的交流渠道，不断提高学校管理水平和服务质量，推动学校各项事业高质量发展，经研究，特制定本制度。

一、接待对象

学校教职员工、学生。

二、接待时间

每两周一次，每双周周二下午3:00-5:00，具体安排以校内网提前发布通知为准。

三、接待地点

大学生服务中心大厅。

四、接待方式

（一）每次接待日活动由一位校领导带领相关部门负责人接待。校领导轮流值班接待师生员工来访，若当班领导因事不能值班，则由值班领导递补或互换，不得轮空。

（二）设置书记校长信箱，地点：厚德楼一楼西门北侧、致远楼一楼中厅、博远楼一楼中厅。由党委办公室（院长办公室）每周三上午安排工作人员开启。

（三）学校开通校内12345平台，联系电话：85985000，师生员工可拨打表达诉求、反映问题。

五、接待内容

（一）有关学校贯彻执行国家政策、法律法规以及上级有关决定的意见、建议；

（二）涉及学校改革、发展、安全稳定等方面的意见、建议或咨询；

（三）对加强和改进学校各级领导班子建设的意见、建议，以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议；

（四）对学校各项规章制度、工作安排方面的意见、建议；

（五）对学校教学、科研、行政管理、学生管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求；

（六）对学校各院部、各部门在保障党员权利和教职工合法权益方面的意见、建议或需要反映的情况；

（七）师生员工在工作、学习、生活中遇到的需要学校帮助解决的实际困难和问题；

（八）其他事项。

六、接待要求

（一）负责接待的校领导按照排班到接待室进行接访，坚持来访必登、有访必接，认真听取师生员工诉求，想方设法解决反映问题，耐心细致地做好问题解释和情绪疏导工作。

（二）值班接待的校领导对所反映的意见和问题，当场能够解决的当场解决；不能当场解决的必须做好记录，转交有关部门限时解决或作出解释；如涉及学校重大问题或重要工作事项，应提交党委会或院长办公会研究解决，并将结果予以反馈；对学校层面确实不能解决或有困难的事项，向来访者做好解释工作。

（三）对广大师生员工提出的意见和建议，能解决的要明确解决时限，因条件等各种原因所限暂时不能解决的，应在7个工作日内予以回复。

（四）参与接待的相关部门要安排专人做好校领导接待日的协调、记录、服务工作；来访者反映的意见或建议等事宜经校领导批示需交由有关部门解决的相关事项，由有关部门及时向来访者反馈处理结果；学校纪检室督查反馈意见的执行落实情况，并随时跟踪办理进展情况，督促事项办理的最终落实，做到件件有结果，事事有落实。

（五）参与接待的相关部门、学院工作人员，应严格遵守工作纪律，自觉保守来访人员的秘密或隐私，不得随意扩散来访人员反映的内容。

（六）做好文档管理工作。每次来访的内容、处理结果都要留存记录，做好存档。

（七）来访人员应自觉遵守法律法规及学校的规章制度，自觉维护日常秩序。

七、其他

本制度自发布之日起施行。