2024年10月23日下午，我校在厚德楼234会议室举办后勤商业服务质量提升培训会。此次培训会旨在进一步提高学校后勤商业服务水平，为全校师生提供更加优质、高效的服务。后勤处负责人、商业街各商铺负责人及相关人员参加会议。

  优质的后勤商业服务是保障教学、科研和师生生活的基础。培训会结合实际案例，从服务意识、服务规范、沟通技巧等方面进行了深入讲解。培训要求后勤商业服务人员要树立 “以师生为中心”的服务理念，不断增强服务意识，提升服务质量。同时，就如何与师生进行有效沟通进行了详细阐述，指出良好的沟通是提高服务满意度的关键。

  会上，后勤处负责人带领参会人员共同学习了《连云港职业技术学院商业街门店管理办法（试行）》相关规定。强调了后勤商业服务在学校发展中的重要性，要求全体后勤商业服务人员要以此次培训为契机，不断提升自身素质和服务水平。

  参加培训的后勤商业服务人员一致认为，此次培训会内容丰富、实用性强，学到了实用的服务技巧与高效的沟通方法，表示将把所学知识运用到实际工作中，为全校师生创造更加舒适、便捷的学习和生活环境，为学校的高质量发展做出更大的贡献。

  本次培训为2024年后勤服务质量提升月系列活动之一。