为全面了解2022级电子商务专业学生企业客服技能实训开展情况,10月28~29日,信息工程学院副院长洪勇军、电商221班班主任柏志鹏老师赴学生实训所在地苏宁华东客服中心(南京)进行实训情况检查。检查过程中,通过现场参观、与企业负责人交流、召开实训学生座谈会、深入宿舍走访等方式实地了解了学生的学习、工作与生活情况,对学生在实训过程中遇到的问题,结合实际情况与实训企业负责人充分沟通协调予以解决。实训工作开展情况总体比较顺利,通过前期实践,绝大部分同学表示对典型电子商务企业客服业务有了较深入的了解,有很大收获,也有信心做好后续阶段的实训。
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